Krachtige, eenvoudig te gebruiken softphones voor Windows en Mac inbegrepen
Manage gesprekken op uw IP Phone vanaf uw desktop

Met 3CX ingebouwde softphones voor Windows en Mac kunt u uw telefoon gesprekken regelen vanaf uw desktop, gesprekken starten en ontvangen via het telefoon systeem van uw computer op kantoor, zelfs als u ergens anders bent. Met een hoofdtelefoon kunt u 3CXPhone zelfs gebruiken als volledige vervanging van de bureautelefoon.

  • Start gesprekken op uw IP-telefoon van uw desktop met CTI-modus

  • Geen licentiekosten voor extra softphone

  • Werkt naadloos alsof u op kantoor bent en bespaart op alle kosten

  • Eenvoudig in gebruik en beheer

Manage uw gesprekken met het 3CX Switchboard

3CX Phone System bevat een krachtige switchboard functie dat op maat aangepast kan worden op de manier zoals u uw gesprekken wilt zien en beheren. Met de 4 verschillende weergave(versies) kan het voldoen aan iedere taak.

  • Drag and drop (Slepen en neerzetten) van gesprekken voor een snellere aansluiting

  • Ideaal voor Call Centers – inclusief Wallboard en Q-manager (wachtrij-manager) weergave

  • Bekijk eenvoudig de aanwezigheid van collega’s

  • Eenvoudig beheer van inkomende gesprekken met de receptionist weergave

Integreert met Office 365, Google, Outlook, Salesforce en Vele Anderen!

Bel direct vanuit uw CRM-pakket. Inkomende telefoongesprekken worden gekoppeld aan klanten op basis van het inkomend nummer, en vastgelegd in uw CRM-systeem. Alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken worden nauwkeurig vastgelegd, inclusief de gespreksduur, zodat u rapporten kunt genereren die inzicht bieden in de activiteiten van klanten en medewerkers.

  • Gebruik Office 365, Google contacts of een intern telefoonboek

  • Direct bellen vanuit uw CRM-pakket

  • Gedetailleerde rapporten over activiteiten van klanten en medewerkers, zonder handmatig gesprekken te hoeven vastleggen

  • Cryptische beller-id’s worden omgezet in de naam van de klant

Ga er vandaag nog mee op pad!